Privaatsuspoliitika
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas justrest.eu omanik OÜ Enera (registrikood 10810378), asukoht Reinu tee 18, Viljandi, Eesti 71020, telefon: +372 4351880, e‐post: mark.orav@enera.ee (edaspidi “Müüja” või “Andmetöötleja”), töötleb ja kaitseb isikuandmeid, mida kliendid (edaspidi “Kliendid” või “Andmesubjektid”) justrest.eu veebilehe kasutamisel esitavad.
OÜ Enera austab Kliendi privaatsust ning kogub, töötleb ja kasutab isikuandmeid vastavuses kehtivate õigusaktide, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti Vabariigi seadustega.
2. Kogutavad andmed
- Kontaktivormi andmed: Nimi, e‐postiaadress, telefoni number, sõnumi sisu või muu info, mille Kliendid oma päringus esitavad.
- Tehnilised andmed: Küpsiste abil ja/või Google Analyticsi kaudu kogutav teave, näiteks seadme tüüp, veebibrauseri tüüp, IP‐aadress, lehe külastamise kellaaeg ja kestus jms.
- Muud andmed: Andmed, mida Kliendid võivad esitada muud moodi (nt e‐posti teel suhtlus).
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
- Päringutele vastamine: Kontaktivormi või e‐posti teel saadud andmeid kasutatakse küsimuste või päringute menetlemiseks ning Kliendiga suhtlemiseks.
- Teenuste osutamine: Vajalikud andmed broneeringute haldamiseks ja klienditeeninduseks.
- Veebilehe parendamine ja statistika: Google Analyticsi ja muude tööriistade abil kogutud andmeid kasutatakse külastajate käitumise analüüsimiseks, et parandada justrest.eu sisu ja kasutajakogemust.
- Turundus: Kui Kliendilt on saadud selleks nõusolek (nt uudiskirja tellimine), võidakse Kliendile aeg‐ajalt saata turundusliku sisuga teavitusi.
4. Andmete säilitamine ja turvalisus
- Säilitamise aeg: Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas määratletud eesmärkide täitmiseks või õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks.
- Turvalisus: Kasutame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta andmeid loata juurdepääsu, avalikuks tuleku, hävimise või muude ebaseaduslike toimingute eest.
- Kolmandad osapooled: Teeme koostööd ainult usaldusväärsete teenusepakkujatega, kes on samuti kohustatud tagama andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse.
5. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele
- Teenusepakkujad: Võime edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele (nt veebimajutus, makselahendused või turundusteenused), kuid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
- Google Analytics: Kasutame Google Analyticsit, et koguda teavet selle kohta, kuidas Kliendid veebilehte kasutavad. Google Analytics võib salvestada küpsiseid, et analüüsida kasutajate käitumist. Kogutud andmed edastatakse Google’ile ja neid võidakse hoida serverites, mis võivad asuda väljaspool Euroopa Liitu.
- Õiguslikud alused: Õigusaktidest tuleneval kohustuslikul nõudmisel võime olla sunnitud edastama andmeid riiklikele ametiasutustele või muudele isikutele.
6. Kliendi õigused
- Juurdepääs andmetele: Tutvuda enda isikuandmetega, mida OÜ Enera töötleb.
- Andmete parandamine: Nõuda ebatäpsete või ebaõigete andmete parandamist või uuendamist.
- Andmete kustutamine: Nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui puudub õiguslik alus nende edasiseks töötlemiseks.
- Töötlemise piiramine: Nõuda, et teatud juhtudel piiraksime andmete töötlemist.
- Vastuväide töötlemisele: Esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui selle aluseks on õigustatud huvi.
- Andmete ülekantavus: Saada või edastada enda isikuandmeid mõnele teisele teenusepakkujale.
- Nõusoleku tagasivõtmine: Kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul, on Kliendil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
- Kaebuse esitamine: Kliendil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui leiab, et tema õigusi on rikutud.
7. Küpsised (Cookies)
- Mis on küpsised? Küpsis on väike tekstifail, mille veebileht salvestab külastaja arvutisse või mobiilseadmesse.
- Kasutuseesmärk: Kasutame küpsiseid, et tagada veebilehe toimimine, analüüsida kasutajate käitumist (nt Google Analytics) ning pakkuda paremat kasutajakogemust.
- Küpsiste valik: Kliendil on võimalus oma brauseri seadetes küpsiseid piirata või keelata. Kuid teatud küpsiste piiramine võib veebilehe funktsionaalsust kahjustada.
- Kolmandate osapoolte küpsised: Google Analyticsi küpsiste kaudu kogutud andmeid võib töödelda Google. Täpsemat teavet leiate Google’i privaatsustingimustest.
8. Muud sätted
- Privaatsuspoliitika muutmine: OÜ Enera jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat, et see vastaks kehtivatele nõuetele ja andmetöötluse tavadele. Muudatused avaldatakse veebilehel justrest.eu.
- Kontakt: Küsimuste, nõuete või taotluste korral seoses isikuandmete töötlemisega palume võtta ühendust e‐posti teel: bron@justrest.eu.
